1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es el titular del mismo. Los datos de contacto se encuentran disponibles en el Aviso Legal o en la sección de contacto de este sitio web. Nos comprometemos a proteger su información personal y a ser transparentes sobre la información que estamos recopilando y lo que hacemos con ella.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de datos personales en función de su interacción con nuestro sitio web:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc., que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, registro de usuario o suscripción a boletines.
- Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador y versión, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el momento, la frecuencia y el patrón de su uso del servicio. Estos datos se recopilan automáticamente.
- Datos de Comentarios: Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
- Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en el sitio web y almacenar ciertas informaciones. Consulte nuestra sección de Cookies para más detalle.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:
- Para gestionar y mantener el funcionamiento técnico del sitio web y garantizar su seguridad.
- Para responder a sus consultas, solicitudes o peticiones realizadas a través de los canales de contacto disponibles.
- Para gestionar el envío de comunicaciones comerciales o boletines informativos (newsletters) por medios electrónicos, siempre que usted haya otorgado su consentimiento expreso.
- Para gestionar el registro de usuarios y permitir el acceso a las áreas restringidas del sitio web.
- Para permitir y gestionar su participación a través de comentarios en el sitio web.
- Para realizar análisis estadísticos y de rendimiento que nos permitan mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales, conforme al RGPD:
- El consentimiento del interesado (Artículo 6.1.a RGPD): Para el envío de boletines informativos, la gestión de comentarios o la respuesta a consultas a través de formularios de contacto. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
- La ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (Artículo 6.1.b RGPD): Para la gestión de su registro como usuario o la contratación de servicios.
- El interés legítimo del responsable (Artículo 6.1.f RGPD): Para mantener la seguridad del sitio web, realizar análisis estadísticos y mejorar nuestros servicios, siempre ponderando nuestro interés con sus derechos y libertades.
- El cumplimiento de una obligación legal (Artículo 6.1.c RGPD): Para cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables, por ejemplo, en materia fiscal o de prevención del fraude.
5. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de Acceso: A saber qué datos estamos tratando y obtener una copia de los mismos.
- Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (o «derecho al olvido»): A solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: A recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
- Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: A no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico o postal indicada en el Aviso Legal, adjuntando una copia de su documento de identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos – AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
6. Tiempo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. En concreto:
- Los datos de los formularios de contacto se conservarán hasta la resolución de la consulta.
- Los datos para el envío de boletines se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento.
- Los datos de los comentarios se conservarán indefinidamente en el sitio web a menos que el usuario solicite su supresión.
- Los datos de los usuarios registrados se conservarán hasta que el usuario solicite la baja de su cuenta.
- Los datos de navegación y cookies se conservarán según lo estipulado en la Política de Cookies.
Una vez finalizado el plazo, los datos serán suprimidos o anonimizados, a excepción de aquellos que deban conservarse para el cumplimiento de obligaciones legales.
7. Destinatarios de los Datos y Transferencias Internacionales
No cederemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio, actuando dichos terceros como Encargados del Tratamiento y bajo un contrato que garantiza la confidencialidad y seguridad de sus datos.
Utilizamos proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de alojamiento web (hosting), plataformas de email marketing, herramientas de análisis, etc. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En caso de realizarse transferencias internacionales de datos, nos aseguraremos de que se realicen a países con un nivel de protección adecuado declarado por la Comisión Europea o, en su defecto, mediante la implementación de garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando así un nivel de protección equivalente al del RGPD.
8. Medidas de Seguridad
Hemos adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Entre otras medidas, se incluyen:
- Cifrado de las comunicaciones a través del protocolo SSL/TLS.
- Procedimientos de control de acceso a los sistemas de información.
- Copias de seguridad regulares.
- Políticas de seguridad y formación al personal.
En caso de una brecha de seguridad, notificaremos a la autoridad de control y a los afectados según lo estipulado por la ley.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Este sitio web utiliza cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio, así como para fines analíticos y publicitarios.
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Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo gestionarlas, por favor, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de la última versión.